Envío y entrega

Nuestro objetivo es asegurarnos de que recibas tu pedido cuanto antes.

Una vez que su pedido se haya tramitado correctamente, el almacén lo procesará el mismo día siempre que sea realizado antes de las 18h en días laborables.

El período estimado de entrega es de 2-3 días laborables.

Tiempos de envío en períodos de alto volumen como Navidad o Black Friday :las entregas pueden realizarse entre 3 y 5 días.

Para garantizar que tu pedido llegue el día 24 de diciembre o antes, haz tu pedido como tarde el 19 de diciembre antes de las 14h. (En caso de las islas Baleares el 18 de diciembre antes de las 14h).

Para Black Friday, le informamos que las entregas se realizarán entre 3 y 5 días.

Le informamos que cualquier cambio de dirección después del envío no será posible y deberá ponerse en contacto con la agencia de transporte para gestionarlo.

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido desde Seguir envío

En caso de que dispongas de cuenta creada, puedes realizar la consulta accediendo a Mi Cuenta > Pedidos, donde se encuentra la información relativa al pedido y un enlace para hacer el seguimiento. La información de seguimiento aparecerá una vez el pedido haya salido de nuestro almacén.

La factura no va dentro del paquete en el momento de la entrega.

Si desea tener una factura de su pedido vaya a Mi Cuenta > Pedidos, allí encontrarás todas las facturas de tus pedidos.