Como destino de seu pedido, você pode escolher entre duas das seguintes opções
| Destino | Local de entrega e custo | Envio Grátis | Prazos de entrega |
| ESPANHA (exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) | Endereço: € 5,95 | Pedidos acima de € 79 | 24/48 horas |
| Ponto de acesso UPS: € 3,95 | |||
| PORTUGAL (Exceto Açores e Madeira) | Endereço: € 5,95 | Pedidos acima de € 79 | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: € 3,95 | |||
| FRANÇA: Exceto Departamentos Ultramarinos | Endereço: € 8,05 | Pedidos acima de € 99 | 48/72 horas |
| Ponto de Acesso UPS: € 5,95 | |||
| ITÁLIA: Exceto Livigno, Campione d'Italia e a costa italiana do Lago Lugano | Endereço: € 6,95 | Pedidos acima de € 129 | 48/72 horas |
| Ponto de Acesso UPS: € 5,95 | |||
| ALEMANHA: Exceto Ilha Heligoland e Território Büsingen | Endereço: € 6,90 | Pedidos acima de € 129 | 48/72 horas |
| Ponto de Acesso UPS: € 7,95 | |||
| BENELUX: Bélgica, Holanda Luxemburgo | Endereço: € 5,95 | Pedidos acima de € 129 | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: € 3,95 |
Enviamos a encomenda para o endereço postal que indicar, desde que o destino seja na Europa continental ou nas Ilhas Baleares. Não fazemos entregas em caixas postais. O tempo de envio será de 2 a 3 dias úteis.
Se você já sabe que não estará em casa, poderá retirar seu pedido em qualquer ponto de coleta UPS Access. O tempo de envio será de 2-3 dias úteis.
Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.
Uma vez que seu pedido foi processado corretamente, o armazém irá processá-lo no mesmo dia, desde que seja feito antes das 18h00 dos dias úteis.
O prazo de entrega estimado é de 2-3 dias úteis.
Prazos de envio em períodos de alto volume, como Natal ou Black Friday - as entregas podem demorar entre 3 e 5 dias.
Para garantir que seu pedido chegue em ou antes de 24 de dezembro, faça-o até 19 de dezembro antes das 14h00. (No caso das Ilhas Baleares em 18 de dezembro antes das 14h00).
No caso da Black Friday, informamos que as entregas serão feitas entre 3 e 5 dias.
Informamos que qualquer mudança de endereço após o envio não será possível e você deve entrar em contato com a agência de transporte para administrá-la.
Você pode rastrear seu pedido de Rastrear Remessa
Caso você já tenha uma conta criada, poderá fazer a consulta acessando Minha Conta> Pedidos, onde encontrará as informações relacionadas ao pedido e um link para acompanhamento. As informações de rastreamento aparecerão assim que o pedido sair do nosso depósito.
A nota fiscal não vai para dentro da embalagem no momento da entrega.
Se você deseja obter uma fatura para seu pedido, vá para Minha conta> Pedidos, lá você encontrará todas as faturas para seus pedidos.