Como destino de seu pedido, você pode escolher entre duas das seguintes opções
| Destino | Local de entrega e custo | Envio Grátis | Prazos de entrega |
| ESPANHA (exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) | Endereço: 5,95 € | Pedidos acima de 99 € | 24/48 horas |
| Ponto de acesso UPS: 3,95 € | |||
| PORTUGAL (Exceto Açores e Madeira) | Endereço: 5,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 3,95 € | |||
| FRANÇA: Exceto Departamentos Ultramarinos | Endereço: 8,05 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 5.95 € | |||
| ITÁLIA: Exceto Livigno, Campione d'Italia e a costa italiana do Lago Lugano | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 5.95 € | |||
| ALEMANHA: Exceto Ilha Heligoland e Território Büsingen | Endereço: 7,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 6.90 € | |||
| BÉLGICA | Endereço: 5,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 3.95 € | |||
| HOLANDA | Endereço: 5,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 3.95 € | |||
| LUXEMBURGO | Endereço: 5,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 3.95 € | |||
| ÁUSTRIA | Endereço: 7,95 € | Pedidos acima de 99 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 6.90 € | |||
| FINLÂNDIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| IRLANDA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 3/4 dias (dias úteis) |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| ESTÓNIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| LETÓNIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| LITUÂNIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| MALTA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| ESLOVÁQUIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € | |||
| ESLOVÉNIA | Endereço: 6,95 € | Pedidos acima de 129 € | 48/72 horas |
| Ponto de acesso UPS: 8.95 € |
Enviamos a encomenda para o endereço postal que indicar, desde que o destino seja na Europa continental ou nas Ilhas Baleares. Não fazemos entregas em caixas postais. O tempo de envio será de 2 a 3 dias úteis.
Se você já sabe que não estará em casa, poderá retirar seu pedido em qualquer ponto de coleta UPS Access. O tempo de envio será de 2-3 dias úteis.
Ao receber a sua encomenda, se esta parecer estar adulterada ou em mau estado, por favor não aceite a entrega da encomenda.
Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.
Uma vez que seu pedido foi processado corretamente, o armazém irá processá-lo no mesmo dia, desde que seja feito antes das 17:00h dos dias úteis.
O prazo de entrega estimado é de 2-3 dias úteis.
Prazos de envio em períodos de alto volume, como Natal ou Black Friday - as entregas podem demorar entre 3 e 5 dias.
Para garantir que seu pedido chegue em ou antes de 24 de dezembro, faça-o até 19 de dezembro antes das 14h00. (No caso das Ilhas Baleares em 18 de dezembro antes das 14:00h).
No caso da Black Friday, informamos que as entregas serão feitas entre 3 e 5 dias.
Informamos que qualquer mudança de endereço após o envio não será possível e você deve entrar em contato com a agência de transporte para administrá-la.
Você pode rastrear seu pedido de Rastrear Remessa
Caso você já tenha uma conta criada, poderá fazer a consulta acessando Minha Conta> Pedidos, onde encontrará as informações relacionadas ao pedido e um link para acompanhamento. As informações de rastreamento aparecerão assim que o pedido sair do nosso depósito.
A nota fiscal não vai para dentro da embalagem no momento da entrega.
Se você deseja obter uma fatura para seu pedido, vá para Minha conta> Pedidos, lá você encontrará todas as faturas para seus pedidos.