Privacybeleid

Via dit privacybeleid (het privacybeleid ”) wordt het verzamelen, behandelen, gebruiken en beschermen van gegevens verstrekt door gebruikers en klanten (consumenten) van producten en diensten die op de website zijn gekocht, gereguleerd www.festina.com

1.- Verantwoordelijk voor de behandeling

FESTINA LOTUS SA met fiscaal adres op Calle Velázquez nº 150, 3º 1ª, 28002 de Madrid (Madrid), met C.I.F. A-08663684. Telefoon: + 34915 40 12 91 Fax +34915 59 81 16 E-mail: info@festina.com

2. Doel van de behandeling

FESTINA verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD) en de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (LFPD), met de volgende doelen:

  1. Beheer en verwerk bestellingen en aankopen gedaan via de online winkel FESTINA.COM.

    Het bereiken van dit doel omvat:

    • Reageer op de gestelde vragen en beheer de gebruikersregistratie van de webwinkel. De verstrekte gegevens identificeren de gebruiker en geven toegang tot functionaliteiten, producten en diensten die beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.

    • Beheer en voer het koop- en verkoopcontract uit van de producten die via de website zijn gekocht, inclusief de administratie van de transactie, logistiek, facturering en klantenservice.

    • Garandeer computerbeveiliging en elektronische bewerkingen en vermijd frauduleus, oneigenlijk of onjuist gebruik van de website.

  2. Het beheer van reparatiediensten met betrekking tot artikelen die zijn gekocht op FESTINA.COM , inclusief hun logistiek en, waar van toepassing, hun facturering en incasso.

  3. Het beheer van het verzenden van informatie en eigen commerciële communicatie , met betrekking tot hun producten, diensten en commerciële promoties, op welke manier dan ook, geautomatiseerd of niet (e-mail, sms, mms, fax, internet, telefoon ...) altijd die voorafgaande uitdrukkelijke en ondubbelzinnige toestemming is gegeven.

  4. Het beheer van deelname aan commerciële promoties, loterijen en wedstrijden en, waar van toepassing, de uitvoering en promotie van de resultaten daarvan, allemaal op voorwaarde dat voorafgaande uitdrukkelijke en ondubbelzinnige toestemming is gegeven.

3. Gegevensobject van behandeling

1.- Met betrekking tot de online verkoop van producten en diensten en de daaropvolgende levering en / of uitvoering daarvan worden de volgende gegevens verzameld:

Identificatiegegevens: voor- en achternaam, DNI, postadres of elektronisch adres. Economische en / of bankgegevens.

2.- Met betrekking tot het beheer van reparaties met betrekking tot artikelen die op FESTINA.COM zijn gekocht, inclusief hun logistiek, en waar van toepassing, hun facturering en verzameling, worden de volgende gegevens verzameld: < / p>

Identificatiegegevens: voor- en achternaam, DNI, postadres of elektronisch adres. Economische en / of bankgegevens.

3.- Met betrekking tot het beheer van het verzenden van informatie en commerciële communicatie worden de volgende gegevens verzameld:

Post- en / of elektronische adressen.

Wordt er commerciële informatie verzonden?

In de nieuwsbriefsectie bij het registreren voor FESTINA. Verkrijgt de uitdrukkelijke toestemming van de houders van de gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie van producten die verband houden met het bedrijf, via e-mail of op enige andere manier.

Commerciële en advertentiecommunicatie kan op verschillende manieren worden verzonden, afhankelijk van het gedrag van de gebruiker en de voorkeuren of smaak daarvan, door profielen aan te maken.

4.- Met betrekking tot het beheer van deelname aan commerciële promoties, loterijen en wedstrijden en, waar van toepassing, de uitvoering en promotie van de resultaten daarvan, worden de gegevens verstrekt in de basis van elke promotie, loterij, wedstrijd etc.

4. Legitimatie

De wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonlijke gegevens zijn de volgende:

  • De wettelijke basis voor het beheren en verwerken van bestellingen en aankopen gedaan via de online winkel FESTINA.COM is de voldoening van het legitieme zakelijke belang bij de uitvoering van een commercieel verkoopcontract en / of verhuur van diensten, voorafgaande toestemming en naleving van wettelijke verplichtingen.

  • De wettelijke basis voor de behandeling van de relatie met de klant, de logistiek en de facturering en incasso van reparatiediensten voor artikelen gekocht op FESTINA.COM is het bestaan ​​van een dergelijke contractuele relatie zoals het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. Koninklijk Besluit 1619/2012 van 30 november, dat de verordening goedkeurt die de factureringsverplichtingen regelt)

  • De wettelijke basis voor het verzenden van commerciële advertentiecommunicatie met betrekking tot producten en diensten aan klanten is gebaseerd op voorafgaande toestemming.

  • De wettelijke basis voor het verzenden van commerciële communicatie naar deelnemers aan wedstrijden, sweepstakes en promoties is voorafgaande toestemming.

5. Ontvangers van de gegevens

De ontvanger van de gegevens is FESTINA, dat ze uitsluitend en uitsluitend zal gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens worden gecommuniceerd in de volgende gebieden en gevallen:

  • Intern:

Persoonsgegevens kunnen beschikbaar worden gesteld aan andere bedrijven van de businessgroep waartoe FESTINA behoort, woonachtig in de EU (raadpleeg op www.festina.com) om een betere postservice te bieden -uitverkoop. Evenzo zullen de gegevens worden gecommuniceerd aan andere groepsmaatschappijen voor het verzenden van commerciële informatie zoals vastgelegd in de registratie van de nieuwsbriefservice

  • Extern (derden, buiten FESTINA en zijn bedrijvengroep).

De gegevens worden overgedragen aan derden als er een wettelijke verplichting is, zoals: entiteiten die verband houden met het beheer van incasso's en betalingen (financieel, certificering en authenticatie enz.) Met de overdracht van gegevens (telecommunicatie) of met logistiek en transport (bijv. transportbedrijven voor het bezorgen / retourneren van bestellingen) bevoegde overheidsdiensten , in de voorziene gevallen in de wet en voor de doeleinden die erin zijn gedefinieerd (ex belastingdienst)

6. Zijn er internationale overschrijvingen?

Voor elke overdracht van persoonlijke gegevens aan derden of contractanten die niet in een EU / EER-land of in Zwitserland gevestigd zijn, zal de ontvanger worden gecontroleerd op een passend niveau van gegevensbescherming (bijv. Zelfcertificering door de ontvanger in het EU-VS- en Zwitsers-VS-privacyschild, gebruik de standaardcontractclausules van de Europese Unie en / of het standaardcontract van de Federal Commissioner for Data Protection en Swiss Information (EDÖB)) of dat de gebruiker zijn toestemming heeft gegeven

U kunt de landen en gebieden die als toereikend zijn verklaard, raadplegen in https://www.aepd.es/regdamientos/cumplimiento/transdamientos-internacionales.html

De overdracht van gegevens aan advertentie- en mediabureaus, die, in het kader van een contractuele relatie met FESTINA als gegevensbeheerders, deelnemen aan en / of promotiecampagnes, loterijen, prijsvragen, enz. Voeren. Het moet de voorafgaande toestemming van de belanghebbende partijen hebben.

7 Wat zijn uw rechten wanneer u uw toestemming geeft?

De betrokkenen, als houders van hun gegevens, kunnen vóór FESTINA het recht op toegang, rectificatie, verzet, annulering, beperking en overdraagbaarheid van hun behandeling uitoefenen.

De geïnteresseerde partijen hebben de volgende rechten:

  • Toegang: (Art.15 RGPD en Art.8 LPD) Biedt u de mogelijkheid om bevestiging te krijgen of FESTINA uw persoonlijke gegevens verwerkt, evenals uw persoonlijke gegevens te raadplegen die zijn opgenomen in de bestanden van FESTINA

  • Rectificatie: (Art 16 RGPD en Art.5 LPD) en het staat het wijzigen van persoonlijke gegevens toe wanneer deze onjuist zijn, evenals het aanvullen van onvolledige.

  • Oppositie: (Art 21 RGPD en Art 4 LPD) u kunt verzoeken dat uw persoonlijke gegevens niet worden verwerkt. FESTINA stopt met het verwerken van de gegevens, behalve om dwingende legitieme redenen, of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims.

  • Annulering: (Art 17 RGPD en Art 5 LPD) Het maakt het mogelijk om de verwijdering van persoonlijke gegevens te verzoeken wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden die werden verzameld

  • Beperking: (Art 18 RGPD en art 12, 13 en 15 LPD) U kunt in de volgende gevallen verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens:

    a) Terwijl de uitdaging van de nauwkeurigheid van uw gegevens is geverifieerd

    b) Wanneer de behandeling illegaal is, verzet u zich tegen het verwijderen van uw gegevens en vraagt ​​u om beperking van het gebruik ervan;

    c) Wanneer FESTINA uw gegevens niet hoeft te verwerken, maar u deze nodig heeft voor de uitoefening of verdediging van claims;

    d) Wanneer u zich heeft verzet tegen de verwerking van uw gegevens voor de vervulling van een missie van algemeen belang of voor de vervulling van een legitiem belang, terwijl u controleert of de legitieme redenen voor de behandeling prevaleren boven die van u.

  • Overdraagbaarheid: (Art.20 RGPD) U kunt in elektronisch formaat de persoonlijke gegevens ontvangen die u ons hebt verstrekt en die zijn verkregen uit uw contractuele relatie met FESTINA, en deze ook verzenden naar een andere entiteit.

De klanten van FESTINA.COM hebben erkend en kunnen de rechten van toegang, annulering, rectificatie en verzet uitoefenen bij FESTINA LOTUS SA, hetzij per post op Vía Layetana nº 20 4e verdieping, 08003 Barcelona met vermelding van uw persoonlijke gegevens en een kopie van de DNI als bijlage, of via de volgende link: www.corporate-ethicline.com/ festina .

In geval van vragen over de bescherming van uw gegevens, kunt u per e-mail contact opnemen met onze afgevaardigde voor de bescherming van groepsgegevens door te schrijven naar het volgende postadres:

FESTINA LOTUS SA
Delegeren voor gegevensbescherming
Via layetana 20 vierde verdieping
08003 Barcelona (Spanje)

Of per e-mail naar het volgende adres:

Gedelegeerde gegevensbescherming: dpo@festina.com

8 Behoud van gegevens

De gegevens met betrekking tot het beheer en de verwerking van bestellingen en aankopen gedaan via de online winkel FESTINA.COM worden bewaard zolang het contract van kracht is.

Zodra de relatie is beëindigd, kunnen de gegevens, waar van toepassing, worden bewaard gedurende de tijd die vereist is door de toepasselijke wetgeving en totdat de mogelijke verantwoordelijkheden die uit het contract voortvloeien, zijn voorgeschreven.

De gegevens met betrekking tot het beheer van reparatiediensten voor artikelen die op FESTINA.COM zijn gekocht worden bewaard zolang het contract van kracht is.

Zodra de relatie is beëindigd, kunnen de gegevens, waar van toepassing, worden bewaard gedurende de tijd die vereist is door de toepasselijke wetgeving en totdat de mogelijke verantwoordelijkheden die uit het contract voortvloeien, zijn voorgeschreven.

De gegevens met betrekking tot het verzenden van informatie en commerciële communicatie van FESTINA-producten of -diensten zullen voor onbepaalde tijd worden bewaard, totdat, waar van toepassing, de geïnteresseerde partij zich bereid verklaart ze te verwijderen.

De gegevens met betrekking tot deelname aan wedstrijden, loterijen en promoties worden bewaard voor de duur ervan, volgens hun specifieke bases, om hun ontwikkeling te beheren en, daarna, tot de mogelijke voorschriften verantwoordelijkheden afgeleid van zijn prestaties.

9 Aanvullende informatie

Minderjarigen : in overeenstemming met Art 8 RGPD is de verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen alleen rechtmatig als ze minstens 16 jaar oud zijn. Personen ouder dan 13 maar jonger dan 16 kunnen echter ook geldige toestemming verlenen indien de nationale wetgeving dat bepaalt, en op voorwaarde dat “de houder van het ouderlijk gezag of de voogdij over de minderjarige geldig toestemming kan verlenen. Er is geen geval waarin minderjarigen jonger dan 13 jaar zelf en geldig kunnen instemmen met de verwerking van hun gegevens.

Updaten van de gegevens : klanten en consumenten die geïnteresseerd zijn in de producten, diensten en / of commerciële promoties van FESTINA, moeten elke wijziging van hun gegevens onmiddellijk meedelen met zodat de informatie waarover FESTINA beschikt te allen tijde wordt bijgewerkt en geen fouten bevat.

Links : de website kan links naar andere webpagina's bevatten. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacy en gegevensverwerking van andere websites.

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op de informatie die wordt verzameld op de FESTINA-website. Het wordt aanbevolen om het privacybeleid en het gegevensbehandelingsbeleid te lezen van andere websites waarmee u een link maakt vanaf of die u bezoekt vanaf anders.