Ordem

Assim que o pedido for concluído com o processo de compra, ele não pode ser cancelado ou modificado.

Sim. No momento do pagamento oferecem a opção de alterar o endereço de entrega e cobrança.

Você deve acessar sua conta fazendo login, a partir daí você pode rastrear seu pedido na seção Meus pedidos, onde você encontrará as informações e o número do pedido.

Caso tenha efectuado a sua encomenda sem criar uma conta, encontrará o seu número de encomenda no email de confirmação da mesma, pelo contrário, recomendamos que nos contacte.

Assim que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação com o link da transportadora. Neste e-mail você encontrará o número de rastreamento do seu pedido.

Para verificar o status da sua remessa:

  • Você pode rastrear seu pedido na seção Acompanhar Pedido

  • Se você possui uma conta cadastrada, também pode acessar "Sua conta" e fazer a consulta na seção "Meus pedidos".