GARANTÍA

Os produtos adquiridos neste website beneficiam da garantia legal correspondente, estabelecida pela legislação em vigor.

Neste contexto, a FESTINA, na qualidade de vendedora, é responsável por qualquer não conformidade do produto no momento da entrega, de acordo com as disposições da Diretiva UE 2019/771 e a integração da mesma pelos diferentes Estados da UE nos respetivos sistemas jurídicos, tendo em consideração, se aplicável, o país de residência do consumidor, conforme estipulado na Convenção de Roma 80/934/CEE sobre a legislação aplicável.

Clique em cada ícone para obter mais informações sobre a garantia legal em vigor em cada Estado da UE.

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Para acionar a Garantia legal, é indispensável a apresentação de um recibo ou fatura para qualquer reclamação ou solicitação de troca e/ou devolução.

Para além disso, os clientes podem beneficiar da Garantia Comercial Internacional de DOIS (2) anos proporcionada pela FESTINA, na sua qualidade de produtor ou fabricante.

Importante: A garantia comercial aplica-se sem prejuízo da garantia legal e de outros direitos conferidos ao comprador e/ou ao consumidor pela legislação nacional, que prevalecem em qualquer caso.