Notifiche
La mancata ricezione delle notifiche sul tuo orologio potrebbe essere causata da uno dei seguenti motivi:
L'orologio non è collegato
Apri l'app Festina Connected per confermare che l'orologio è collegato al telefono.
La batteria deve essere sostituita
Quando la batteria raggiunge un livello di potenza critico (che è visibile nell'app Festina Connected) le notifiche vengono disattivate per conservare la batteria.
L'opzione Quiet Hours è attivata
Mentre Quiet hours è attivo nell'app Festina Connected non riceverai alcuna notifica sull'orologio.
[Android] L'app Festina Connected non può essere eseguita in background
Assicurati che nessuna delle impostazioni del telefono (come il risparmio energetico) stia limitando l'esecuzione dell'app Festina Connected in background. Si prega di vedere le informazioni dal produttore del telefono come questo viene fatto per il tuo specifico modello di telefono.
[iPhone] Abilitare le notifiche di sistema di condivisione
Da iOS 13 è necessario abilitare le notifiche di sistema di condivisione per Festina Connected. Questo può essere fatto in Impostazioni -> Bluetooth. Tocca la (i) accanto a Festina Connected e abilita Share System Notifications.
Le notifiche non sono abilitate sul telefono per l'app
Android
Abilita le notifiche per l'app da cui vuoi ricevere le notifiche. L'app Festina Connected deve avere "Accesso alle notifiche" nelle impostazioni del tuo telefono per elaborare le notifiche.
iPhone
Abilita l'opzione Allow Notifications e Notification Centre per l'app da cui vuoi ricevere le notifiche.
Per iOS 13
Show Previews deve essere impostato su Always o When Unlocked per le app che dovrebbero notificarti sul tuo orologio. La configurazione predefinita è impostata come segue:
Impostazioni -> Notifiche -> Mostra anteprime.
App specifiche possono poi sovrascrivere questa configurazione:
Impostazioni -> Notifiche -> Nome applicazione -> Mostra anteprime.
Il telefono non comunica più correttamente con l'orologio.
Spegni il Bluetooth e poi riaccendilo. Riavvia il telefono se questo non risolve il problema.