Personnalisez vos produits

Vous offrez une montre Festina et vous souhaitez personnaliser votre cadeau ? Rien de plus simple : lors de l’achat, il vous suffit de préciser le message qui accompagnera votre colis.

Vous pouvez ajouter un message tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt. Pour suivre votre commande rendez vous sur Mon compte> Commandes.

1- QUELS BIJOUX ET MONTRES PEUT-ON FAIRE GRAVER ?

Montres.

La gravure sera effectuée sur l'espace le plus approprié en fonction du modèle choisi.

Veuillez suivre les instructions figurant sur la fiche produit.

2- QUELS SONT LES TYPES DE GRAVURE POSSIBLE?

Vous avez le choix entre 2 polices différences : Arial et Vijaya

Montre : 12 caractères. Chaque symbole et espace occupe 1 caractère

Stylo : 12 caractères. Chaque symbole correspond à un caractère.

3- PEUT- ON CHOISIR LA COULEUR?

La couleur de la gravure ne correspondra pas à la finition du produit choisi, elle sera toujours de couleur acier. Si votre produit est recouvert de PVD(i), la gravure sera plus claire.

(i)PVD signifie Physical Vapor Deposition, il s'agit d'un traitement de placage ionique, lequel est appliqué à la surface de la pièce à graver et recouvre celle-ci d'un métal à haute dureté.

4- QUAND RECEVREZ-VOUS VOTRE BIJOU/MONTRE ?

Le délai de gravure est de 24 heures supplémentaires par rapport au délai de livraison indiqé.

5- PEUT-ON ÉCHANGER OU RETOURNER UN PRODUIT GRAVÉ?

Le produit gravé ne pourra plus faire l’objet de rétractation et ne pourra pas être retourné, ni échangé.

6- QUEL EST LE COÛT DE LA GRAVURE?

Si la gravure est réalisée uniquement au dos ou sur le côté, la gravure est GRATUITE. Si la gravure est faite à la fois sur le dos et sur le côté, la gravure a un coût supplémentaire de 6€.

La gravure ou la personnalisation coûte-t-elle un supplément ?

Notre service de gravure pour les instruments d'écriture (stylos et stylos-plumes) est gratuit à partir de 39 €. La gravure est disponible pour les stylos à partir de 29 euros, pour un coût de 6 euros.

Combien de caractères puis-je saisir ?

Pour les stylos : la gravure sera réalisée sur le clip du stylo : 12 lettres de l'alphabet latin (espace et signes de ponctuation inclus), horizontalement, de gauche à droite. Vous pouvez simuler votre gravure en sélectionnant l'article puis en écrivant le texte souhaité.

Quand recevrai-je mon produit personnalisé ?

Tous les articles personnalisés ont une date de livraison différente de celle stipulée, car notre atelier a besoin de 24h supplémentaires pour réaliser la gravure. C'est pourquoi le délai d'expédition prendra un jour ouvrable supplémentaire par rapport au délai d'expédition standard.

Puis-je retourner un article gravé ?

Les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés ni retournés.