Commande

Une fois la commande confirmée, le processus d'achat ne peut plus être annulé ou modifié.

Oui, lors de la saisie de l'adresse de livraison, vous pouvez sélectionner une nouvelle adresse de facturation.

Vous devez accéder à votre compte en vous connectant, à partir de là, vous pouvez suivre votre commande dans la section" "Mes commandes" ", où vous trouverez les informations et le numéro de commande.

Si vous avez effectué votre achat sans créer de compte, vous trouverez votre numéro de commande dans l'email de confirmation d'achat, dans le cas contraire, nous vous recommandons de nous contacter via le formulaire de contact.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec le lien de la société de transport. Dans cet email vous trouverez le numéro de suivi de votre commande.

Pour vérifier l'état de votre envoi:

  • Vous pouvez suivre votre commande à partir de la section Suivi de commande

  • Si vous avez un compte enregistré, vous pouvez également accéder à "Votre compte" et effectuer la requête dans la rubrique "Mes commandes".