GARANTIE

Les produits achetés sur ce site internet bénéficient de la garantie légale correspondante établie par la législation en vigueur.

Dès lors FESTINA, en tant que vendeur, est tenu pour responsable de tout défaut de conformité sur le produit existant au moment de la livraison, conformément à la directive 2019/771 de l'UE ainsi qu’à la transposition de cette dernière dans la réglementation interne à chaque État membre de l’UE, tout en considérant, le cas échéant, le pays de résidence du consommateur, conformément à la Convention de Rome 80/934/CEE sur la loi applicable.

Cliquez sur les icônes pour obtenir plus d’informations sur la garantie légale en vigueur pour chaque État membre de l’UE.

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Pour invoquer la Garantie Légale, il est indispensable de présenter le ticket ou la facture émise lors de l’achat du produit pour demander un changement et/ou un remboursement.

En outre, les clients peuvent bénéficier de la Garantie Commerciale Internationale de DEUX (2) ans fournie par FESTINA, en tant que producteur ou fabricant.

Important : La garantie commerciale s’applique sans porter préjudice ni à la garantie légale ni à d’autres droits concernant l'acheteur et/ou le consommateur en vertu de la législation nationale toujours considérés comme prioritaires.