Personaliza tus productos

Siempre es posible añadir un mensaje regalo para cada producto. En el momento de la compra tendrás la opción de personalizar tus productos.

Si se te olvida añadir tu mensaje regalo, puedes hacerlo antes de que el pedido salga de almacén. Para ello, ve a Mi Cuenta > Pedidos.

1- ¿QUÉ SE PUEDE GRABAR?

Relojes.

El grabado se realizará en el espacio más adecuado según el modelo elegido.

Por favor, siga las instrucciones que aparecen en la ficha del producto.

2-¿QUÉ TIPOS DE GRABADO SON POSIBLES?

Puede elegir entre 2 tipos de letra diferentes: Arial y Vijaya

Reloj: 12 caracteres. Cada símbolo y espacio ocupa 1 carácter

Pluma: 12 caracteres. Cada símbolo ocupa un carácter.

3- ¿ES POSIBLE ELEGIR EL COLOR?

El color del grabado no se corresponderá con el acabado del producto elegido, siempre será de color acero. Si su producto está recubierto con PVD(i), el grabado será más claro.

(i)PVD significa Physical Vapor Deposition, es un tratamiento de chapado iónico, que se aplica a la superficie de la pieza a grabar y la cubre con un metal de alta dureza.

4- ¿CUÁNDO RECIBIRÁ SU JOYA/RELOJ?

El tiempo de grabado es de 24 horas más que el plazo de entrega indicado.

5- ¿ES POSIBLE CAMBIAR O DEVOLVER UN PRODUCTO GRABADO?

El producto grabado no se puede devolver ni cambiar.

6- ¿CUÁL ES EL COSTE DEL GRABADO?

Si el grabado se realiza sólo en el dorso o en el costado, el grabado es GRATUITO. Si el grabado se realiza tanto en el dorso como en el costado, el grabado tiene un coste adicional de 6€.

¿El grabado o personalización tiene algún coste extra?

Nuestro servicio de grabado para artículos de escritura (bolígrafos y plumas) es gratuito a partir de 39€. Los bolígrafos de 29€ sí admiten grabado, con un coste de 6€.

¿Cuántos caracteres puedo poner?

Para los bolígrafos: el grabado se realizará en el clip del bolígrafo: 12 letras del alfabeto latino (espacio y signos de puntuación incluidos), en posición horizontal, de izquierda a derecha. Puede hacer la simulación de su grabado seleccionando el artículo y escribiendo posteriormente el texto deseado.

¿Cuándo recibiré mi producto personalizado?

Todos los artículos personalizados tienen una fecha de entrega distinta a la estipulada, pues nuestro taller necesita 24h adicionales para realizar el grabado. Es por eso que el tiempo de envío tardará un día laborable extra con respecto al plazo de envío estándar.

¿Puedo devolver un artículo grabado?

Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver.